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海口市殡仪服务公司暖心服务受家属赠锦旗表扬

2022-06-16

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2022年6月16日下午,市殡仪服务公司收到逝者亲人周美京赠予的写有“视逝世者为亲人 服务周到暖人心”的锦旗,表扬市殡仪服务公司及工作人员细致周到、暖心体贴的殡仪服务。市殡仪服务公司党支部书记、经理吴英勇,分管业务副经理贺海燕及相关人员接待家属,并在业务大厅进行深入交流。

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家属周女士表示,市殡仪服务公司的企业文化暖人心,工作人员素质水平高、服务态度好,表扬和感谢业务部的张天龙同志和沈佳同志,他们贴心周到的服务使家属的心灵得到了深深的宽慰。

吴英勇对家属的认可表示衷心感谢,并向家属介绍企业的基本情况、服务理念及文化建设等,表示企业今后将继续认真履行服务义务,持续强化服务水平,充分发挥民政窗口单位的为民服务作用。

受表扬的两位同志对家属的表扬表示感谢,表示今后将继续保持良好的服务态度,一如既往的开展好服务工作,贴心、细心、耐心地服务好每一位治丧群众。

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近年来,市殡仪服务公司始终秉承“真心关怀、用心服务”的服务理念,以标准化建设为抓手,不断改进工作作风,提高服务质量,狠抓服务管理,完善监督措施,建立以家属满意度为核心的服务质量评价体系,全心全意为治丧家属提供体贴、温情、专业的殡仪服务。

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