2022-03-09

海口市民政局

关于清明节群众祭扫活动

管理工作的通告

为切实做好疫情常态化防控各项工作，巩固疫情防控成果，进一步丰富祭祀服务供给，尽量满足群众清明节祭扫需求，根据民政部和省民政厅关于做好2022年清明节祭扫工作的通知精神，现结合实际，就我市清明节祭扫活动管理工作通告如下：

一、鼓励居家祭祀

（一）提供网络祭祀服务。

为减少现场祭扫人数，便利市民群众居家祭祀，市民政局、市殡仪馆、浮陵水公墓、颜春岭公墓、富山公墓、吉荫贤公墓均开通了“云祭祀”网络祭祀平台，广大祭扫群众居家就可通过网络实现“让思念在云端相会”。

（二）提供代客祭扫个性化服务。

市殡仪馆、颜春岭公墓、富山公墓、吉荫贤公墓，均已推出代客祭扫服务，为不到现场祭扫的群众提供墓碑描红、敬献鲜花、清洁墓位等祭扫服务，可通过预约电话详细了解。

 二、现场祭扫实行预约

（一）预约时间2022年3月16日至4月5日，市殡仪馆、颜春岭公墓、富山公墓、吉荫贤公墓、浮陵水公墓实行分时段预约现场祭扫，未经预约不得进入上述祭祀场所（遗体火化、安葬等丧葬服务正常开展）。

（二）预约方式

1.网络预约：登录海口市民政局官网、微信公众号、椰城市民云、海易办APP等平台的网络预约端口进行预约，每人每公墓只能预约一个号，一个预约号可随带5人（含预约号本人）。

2.电话预约：不便进行网络预约的也可拨打相关公墓的预约电话进行预约，相关殡仪服务机构根据总体预约情况合理安排祭扫时段。

市殡仪馆预约电话：68630444

颜春岭公墓预约电话：66703322

富山公墓预约电话：65885882

吉荫贤公墓预约电话：66719797

浮陵水公墓预约电话：68630906

三、严格遵守祭扫规定

 （一）做好个人防护

前往墓园现场祭扫人员要配合现场管理人员开展体温检测，并落实佩戴口罩、避免人员聚集等疫情防控措施。

（二）保护生态环境

提倡采用居家追思、网络祭祀、敬献鲜花、踏青遥祭等方式寄托对已故亲人的哀思。禁止在市殡仪馆、公墓、骨灰堂等祭祀场所燃放鞭炮、燃烧高香，露天焚烧花圈、纸钱等明火祭扫行为。 

（三）遵守祭扫规定

确需去公墓祭扫的群众应提前预约，并按要求在划定的场地内进行祭扫活动，禁止在城市街道、广场、居民区等公共场所进行祭扫活动。

（四）注意出行安全

为确保祭扫群众出行交通安全、畅通有序，建议市民前往现场祭扫时选择“公交出行、拼车出行、短途步行、高峰错行”等出行方式，遵守交通规则。

（五）防止引发火灾

在野外、林区扫墓，要严格遵守当地防火管理规定，不吸烟，不用火，不要到山林、草地、草垛附近焚香烧纸、燃放鞭炮，严防发生森林火灾。

海口市民政局

2022年3月8日

海口“云祭祀”平台预约祭扫流程

一、预约入口

（一）关注“海口市民政局”公众号，选择“便民服务”->“预约祭扫”

（二）海口市民政局官网：通过菜单链接“预约祭祀”进入。

（三）椰城市民云：在首页服务项目中，点“更多”，在“民生保障”可点开进入。

（四）海易办APP：在首页服务项目中，点“全部服务”，在“生活服务”的“便民服务”中选择对应服务进入。

（五）海口各个公墓的公众号：如颜春岭安乐园，在公众号的菜单设置有预约入口。

二、绑定手机

三、选择墓园

选择对应墓园进行预约：

点击“预约”后，需要同意相应条款才能开始预约：

四、填报预约信息

选择预约日期和时间，填写预约人姓名、身份证号和入园人数，如果选择“颜春岭安乐园”，还需要输入车牌号码（选填），点击“立即预约”提交。

五、预约凭证

示例一：       

示例二（颜春岭安乐园）：

请出示预约凭证扫码入园。系统会提前一天发送提醒短信：

六、扫码入园

为确保有序入园，我市各墓园安装了测温扫码设备。市民出示预约凭证测温扫码入园。

七、取消预约

同一墓园预约后，如果想重新预约，需取消后重新预约。

八、查看历史预约记录和凭证

点击下面“预约凭证”菜单，可以查看查看历史预约记录和凭证。

九、查看预约指南

点击下面菜单“预约指南”，查看相关说明。

十、查看墓园通知公告

如果某墓园发布了相应通知公告，则在预约界面可以点击“通知”查看。